quinta-feira, 30 de maio de 2013

Stakeholders - Porque eles são importantes!



Stakeholders


Para fazermos o gerenciamento do projeto muitas vezes nos perguntamos porque os stakeholders são fundamentais para o sucesso do nosso projeto!

Para responder essa pergunta vamos fazer uma analogia com a nossa vida pessoal. Quando entramos em uma loja para comprar um televisor, devemos inicialmente indicar ao vendedor que desejamos comprar uma televisão de 55 polegadas, de LED e com acesso a internet. A partir daí se o vendedor nos oferecer uma TV de 29 polegadas pois é a única que ele tem para vender, o que iremos responder a ele? Que não queremos a TV e que iremos procurar em um outra loja.

Assim acontece também com os projetos empresariais. Antes de iniciarmos o planejamento devemos entender claramente quem as partes interessadas no projeto e a partir dai devemos interagir com essas partes para entender quais são as características / requisitos do produto ou serviço que devemos gerar com o nosso projeto. Se não fizermos isso corremos o risco de chegarmos ao final do projeto e o cliente não aceitar o que o nosso projeto produziu.

Portanto devemos primeiramente identificar que são os stakeholders envolvidos no nosso projeto e que podem contribuir de forma positiva ou negativa para o sucesso do projeto! Alguns exemplos de stakeholders:

  • Governo Federal
  • Governo Estadual
  • Prefeituras
  • Orgãos que emitam licenciamento para que possamos executar nosso projeto
  • Fornecedores
  • Clientes que usarão nosso produto
  • Empresa que está nos contratando para o projeto
  • Nossa equipe que irá trabalhar no projeto
  • O patrocinador do projeto
  • Os diretores envolvidos com o projeto
  • Os gerentes envolvidos com o projeto

Como podem ver, temos que identificar essas entidades ou pessoas de forma que elas nos deem as indicações para que possamos definir o produto e a forma que iremos conduzir o projeto!

Portanto não se esqueçam: não definição e identificação dos stakeholders indica que estamos planejando para falhar!

Para mais informações entre em contato comigo: eu@angelobraga.com.br

 




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