Como
identificar os stakeholders?
Uma boa estratégia para identificarmos os stakeholders é
criarmos uma relação com o grau de interesse e grau de importância dele para o
nosso projeto.
A tabela abaixo mostra como podemos fazer:
Nome
|
Função
|
Grau de importância
|
Interesse
|
Contato
|
Nome: podemos indicar uma pessoa ou entidade, ou
seja, pode ser uma pessoa física ou jurídica. Se for jurídica você pode colocar
em seguida o nome da pessoa de contato.
Função: indicar em que o projeto depende daquele
stakeholder.
Grau de importância: aqui você pode definir a
classificação que desejar. Como sugestão
podemos ter extremamente alto, alto,
médio, baixo, pouco importante. Os patrocinadores, órgãos que emitem licenças e
clientes que receberão o produto são bons exemplos de stakeholders com algo
grau de importância.
Grau de interesse: aqui você pode definir a
classificação que desejar. Como sugestão
podemos ter extremamente alto, alto,
médio, baixo, pouco importante.
Contato: você pode indicar e-mail, telefone,
endereço físico, etc. De preferencia para contatos tipo e-mail e telefone.
Grau de importância: aqui você pode definir a
classificação que desejar. Como sugestão
podemos ter extremamente alto, alto,
médio, baixo, pouco importante.
A seguir mostro um exemplo de planilha preenchida:
Nome
|
Função
|
Grau de importância
|
Interesse
|
Contato
|
Prefeitura
|
Prover alvará
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Alto
|
Nenhum
|
|
João Silva
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Patrocinador
|
Alto
|
Alto
|
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Ibama
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Prover licença
|
Alto
|
Nenhum
|
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Casa da Peças
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Prover material
|
Médio
|
Baixo
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Equipe
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Trabalhar para o projeto
|
Alto
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Alto
|
liderequipe@zzz.com.br
|
Espero ter contribuído um pouco mais para que vocês façam
bons projetos!
Caso queiram mais informações entrem em contato comigo
através do e-mail eu@angelobraga.com.br
Abraços e bons projetos a todos!
Angelo Braga

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